GovTech de Criciúma (SC)
Para prefeituras e órgãos públicos: merenda escolar, compras públicas, protocolo e documentos, ouvidoria, editais culturais, empregos, RH e travessias. A Web Brain desenvolve as soluções e cuida da hospedagem, da implantação, da capacitação e do suporte.
Prefeituras e instituições que usam soluções Web Brain
Prefeitura de Criciúma
Prefeitura de Araranguá
Prefeitura de Chapecó
Prefeitura de Videira
Balneário Rincão
Apae de CriciúmaPrefeitura de CriciúmaPrefeitura de AraranguáPrefeitura de ChapecóPrefeitura de VideiraBalneário RincãoApae de CriciúmaPrefeitura de CriciúmaPrefeitura de AraranguáPrefeitura de ChapecóPrefeitura de VideiraBalneário RincãoApae de CriciúmaO que a Web Brain faz
Cada solução cuida de uma rotina da gestão, da merenda ao protocolo. A prefeitura usa o sistema. Hospedagem, implantação, capacitação e suporte ficam com a Web Brain.
Acesso pelo navegador, com perfis para cada equipe. Algumas soluções têm aplicativo para quem trabalha fora do escritório.
Os sistemas ficam no Contato Cloud, com servidor de réplica e cópias de segurança. A prefeitura não precisa manter servidores.
A equipe configura a solução com o órgão: fluxos, perfis, modelos e relatórios.
As equipes que vão usar o sistema são capacitadas antes de o uso começar.
WhatsApp, telefone, e-mail e portal de chamados, com entrada centralizada.
Melhorias e novas versões entregues pela Web Brain no próprio sistema, sem instalação nas máquinas do órgão.
As soluções
Do planejamento de cardápios ao acompanhamento nutricional. Conecte escolas, nutricionistas e fornecedores em uma gestão digital, integrada ao i-Educar.
Conhecer a solução
Todas as bibliotecas da rede em um só acervo: catalogação pelo ISBN, empréstimos por QR Code, reservas, catálogo para os alunos, inventário e indicadores de leitura.
Conhecer a solução
Alunos e rotas no mapa, embarque registrado por QR Code no app do motorista e do monitor, viagens acompanhadas em tempo real, frota em dia e relatórios para a prestação de contas.
Conhecer a solução
Da solicitação à geração de TR, ETP e editais com inteligência artificial. Planeje, automatize e acompanhe cada etapa das compras do seu município.
Conhecer a solução
Organize documentos, digitalize arquivos, abra protocolos e automatize workflows. Assinatura com login e senha, gov.br ou certificado digital, e registro de quem acessou cada documento.
Conhecer a solução
Editais, inscrições, avaliações e prestação de contas de projetos culturais, com um portal para a gestão do edital e outro para artistas, produtores e coletivos.
Conhecer a solução
Central Digital de Empregos da prefeitura: o cidadão monta o currículo e se inscreve em vagas, a empresa publica vagas e seleciona candidatos, e a prefeitura acompanha tudo em relatórios.
Conhecer a solução
Atendimento multicanal, ouvidoria, agendamentos e iluminação pública. Um só sistema, com WhatsApp, portais, apps e guichê de senhas.
Conhecer a solução
Reclamação pela internet ou no balcão, notificações às empresas com prazo, audiências de conciliação presenciais ou por vídeo, fiscalização e processo administrativo digital, com painel de indicadores.
Conhecer a solução
Comunicação com os servidores, junta médica digital, processos seletivos e concursos, e declaração de bens em um só portal de RH.
Conhecer a solução
Gerencie cursos e eventos, inscrições, presença, avaliações e certificados da capacitação dos servidores, com certificado automático validado por QR code.
Conhecer a solução
Controle veículos, passageiros, cobranças e prestação de contas. Aplicativo integrado para o balseiro e impressão móvel de comprovantes.
Conhecer a solução
Antes e depois
Com a Web BrainComo trabalhamos
Consultores de processos mapeiam a rotina, os fluxos e as necessidades do órgão.
Ajustamos a solução ao que o órgão precisa: fluxos, perfis, relatórios e, quando for o caso, novas funcionalidades.
Colocamos a solução no ar com as configurações do órgão. Importação de dados e integrações são avaliadas caso a caso.
Capacitamos as equipes que vão usar o sistema, da secretaria a quem trabalha na ponta.
Novas ferramentas planejadas com PMBOK, chamados tratados com ITIL e suporte humano em vários canais, com entrada centralizada.
Entendemos como a gestão funciona hoje antes de configurar qualquer tela.
O que já existe é configurado; o que faltar é planejado e combinado na proposta.
Sistema configurado para o órgão e pronto para a capacitação.
Cada equipe sabe o que fazer quando o sistema entra em uso.
Melhorias entregues pela Web Brain no próprio sistema.
Inteligência artificial
Em algumas soluções, a IA prepara minutas, sugestões e respostas iniciais. Quem revisa, ajusta e aprova é sempre o servidor responsável.
ETP, TR e editaisMinutas da fase preparatória geradas a partir de modelos, para revisão e aprovação do servidor.
Cardápios e comprasSugestões de cardápio, previsão de compras e substituições sazonais. O cardápio continua sendo da nutricionista responsável.
Atendimento no WhatsAppChatbot 24 horas, com passagem para atendimento humano e encaminhamento da manifestação ao setor responsável.
PAC · Fase preparatóriaTermo de ReferênciaGerando com IA1. Objeto
Aquisição de gêneros alimentícios para a alimentação escolar da rede municipal, conforme especificações e quantidades estimadas.
2. Justificativa da contratação
Atender às necessidades nutricionais dos alunos, em conformidade com o PNAE e com o plano de contratações anual.
3. Fundamentação legal
Lei nº 14.133/2021; Lei nº 11.947/2009 e Resolução CD/FNDE nº 6/2020 (PNAE).
Ilustração com texto de exemplo
Números de uso
Números publicados pela Web Brain sobre o uso das soluções. Eles mostram volume de uso, alcance e valores registrados, não economia.
Cidadão Conectado
Volume de uso +170.000
inscrições em vagas no Contrata+
Conta inscrições, não pessoas; município e período não informados. Contrata+
Volume de uso +245.000
refeições realizadas na Merenda Escolar
Registro de uso informado pela Web Brain; município, período e critério de contagem não informados. Merenda Escolar
Alcance +25.000
alunos impactados pela Merenda Escolar
Informado pela Web Brain; rede, município e período não informados. Merenda Escolar
Valor movimentado +R$ 2,7 mi
distribuídos entre artistas nos editais do Projetos Culturais
Valor distribuído em editais geridos na plataforma, não economia; município e período não informados. Projetos Culturais
Resultado operacional 3.600
contratações pelo Contrata+
Informado pela Web Brain; não detalha como a contratação é apurada, município nem período. Contrata+
Volume de uso +95.000
veículos embarcados no Travessias
Registro de uso informado pela Web Brain; município e período não informados. Travessias
Depoimentos
A Web Brain conseguiu integrar e qualificar os processos envolvendo a Alimentação Escolar do nosso município, oferecendo uma ferramenta de uso intuitivo, adaptado às necessidades locais e com suporte eficiente.
Karin FrancianiNutricionista · Prefeitura de Criciúma
Merenda Escolar O App para Registro de Travessia da Balsa, desenvolvido de forma personalizada pela Webbrain, ofereceu mais gestão e controle na emissão dos tickets para cobrança, bem como modernizou o atendimento aos turistas que vem conhecer nosso Município!
Carmela MacielTécnica do Setor de TI · Município de Araranguá
Travessias O sistema da Web Brain foi uma grande inovação para a gestão de pessoas no Município. Destaque para o atendimento de excelência, aliado a ferramentas práticas e adaptáveis!
Laura Cesca LucianoCoordenadora da Diretoria de Gestão de Pessoas · Prefeitura de Criciúma
Portal do Servidor A plataforma da Web Brain foi de grande valia para implementarmos a Gestão dos Editais de Cultura. Além disso, o suporte foi sempre constante e de resposta rápida.
Ismail Ahmad IsmailDiretor · Fundação Cultural de Criciúma
Projetos Culturais Veja funcionando
Apresentações publicadas no canal oficial da Web Brain no YouTube.
Por que a Web Brain
Infraestrutura, implantação, capacitação, suporte e evolução do sistema fazem parte do serviço.
Atendimento humano em vários canais, com entrada centralizada: WhatsApp, ligação telefônica, e-mail, portal de chamados, manual do usuário, base de conhecimento, chat com IA, videoconferência e atendimento presencial.
Você não precisa se preocupar com servidores, hospedagem ou manutenção: toda a infraestrutura necessária já está incluída. Os sistemas ficam no Contato Cloud, um data center TIER III, com servidor de réplica longe do original, protegendo os dados em tempo real.
Diferente de sistemas engessados de mercado, nossas soluções se adaptam à realidade de cada cliente, com flexibilidade e aderência às rotinas da sua administração.
Quando o seu órgão precisa de algo que ainda não existe, a Web Brain pode desenvolver: novas telas, relatórios, integrações e funcionalidades feitas para a necessidade de cada cliente.
Nossos produtos são acessados diretamente pelo navegador, bastando conexão à internet, login e senha, sem instalações, com mobilidade e praticidade para você.
Algumas integrações já fazem parte das soluções, como a da Merenda Escolar com o i-Educar. Integrações com ERPs, bancos de dados e sistemas de terceiros são feitas sob projeto, avaliadas caso a caso.
Entregamos soluções sob medida para a gestão pública com implantação acompanhada, operação intuitiva e integração com os sistemas do município, pensadas para as necessidades de cada órgão.
Hospedagem no Contato CloudData center TIER IIISegurança e LGPD
Os sistemas da Web Brain ficam hospedados no Contato Cloud, um data center TIER III (a classificação é do data center do fornecedor), e contam com um servidor de réplica longe do original, que mantém os dados protegidos em tempo real.
Perguntas frequentes
Não encontrou sua dúvida? Fale com a equipe comercial.
A forma de contratação é definida pelo próprio órgão, com a equipe de compras e a assessoria jurídica, conforme a Lei 14.133/2021. A Web Brain apresenta a solução na demonstração gratuita, envia a proposta e responde às dúvidas sobre a solução durante o processo.
Não. Os sistemas são 100% web: basta navegador, internet, login e senha. Servidores, hospedagem e manutenção já estão incluídos.
Sim. Cada solução atende a uma rotina da gestão, e o município pode começar pela mais urgente e ampliar depois. Se a nova solução precisar trocar dados com outro sistema que o órgão já usa, isso é avaliado no diagnóstico.
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, como controle de acesso por perfil, logs, criptografia e backups, e temos um encarregado de dados (DPO), com contato pelo e-mail lgpd@webbrain.com.br. Os papéis de cada parte no tratamento dos dados são definidos no contrato com cada órgão.
Não. A IA gera minutas e sugestões para agilizar o trabalho, e a decisão continua sendo do servidor, que revisa, ajusta e aprova.
Suporte humano em vários canais, com entrada centralizada. Os servidores dos órgãos clientes falam com a equipe por WhatsApp, telefone ou e-mail e contam com portal de chamados, manual do usuário, base de conhecimento e chat com IA. Quando a situação pede, o atendimento é feito por videoconferência ou presencialmente. As solicitações são registradas e classificadas conforme as boas práticas da ITIL.
Conteúdos
Entrega pontual e alimento adequado dependem de planejamento entre nutricionista, compras, escolas e fornecedores. Veja o que o PNAE exige desde 2026, quem faz o quê e um checklist para o recebimento nas escolas.
WhatsApp, portal, app, telefone e balcão só funcionam juntos quando há registro único, prazos e responsáveis claros. Veja o que a legislação pede, um roteiro para organizar os canais e os erros mais comuns.
Cadastro, triagem, encaminhamento e indicadores: um roteiro para organizar a intermediação de emprego no município, com o que diz a lei do Sine e os cuidados com os dados pessoais dos candidatos.
Próximo passo
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